Заплатит ли страховая компания по автостраховке, купленной со скидкой 40%?

Печать

Весна – пора обновления полиса гражданско-правовой ответственности автовладельца. Без этой страховки не обойтись – ее обязательно спросят при встрече работники дорожной полиции и сотрудники техцентров при прохождении техосмотра. Многие автолюбители знают, что подобные полисы в нашем городе продают практически на каждом углу, а в некоторых страховых компаниях - со значительными скидками, достигающими порой 40%. Однако, насколько такая страховка защитит вас, можно будет узнать лишь в случае ДТП. Эксперты считают, что такой «скидочный» полис может запросто оказаться фальшивым.

561235_w640_h640_risunok2Как не купить поддельный полис, по каким критериям можно определить надежную страховую компанию, и можно ли ей доверять? С этими вопросами наша газета обратилась к представителю «НСК», одной из крупнейших страховых компаний Казахстана - Канату ТЛЕГЕНОВУ, директору филиала в Талдыкоргане.

- Многие автолюбители уверены, что обязательную страховку можно купить дешевле, чем она стоит официально. Расскажите, каким образом размер предлагаемой скидки связан с тем, что полис может оказаться поддельным?

- Зависимость здесь прямая. Дело в том, что стоимость полиса обязательного страхования гражданско-правовой ответственности автовладельца, определяется государством, является фиксированной и зависит от стажа вождения, года выпуска автомобиля и может быть незначительно снижена лишь в случае, если предыдущий год у водителя был безаварийным. По таким полисам не может быть официальных скидок. Получить скидку, максимум в 10% - можно только в том случае, если страховой агент снизит свое агентское вознаграждение, которое составляет 10% от стоимости полиса ГПО. Но, в таком случае он будет работать бесплатно. Поэтому в реальности получить скидку больше 5% от стоимости действительного полиса на рынке невозможно. Исключения составляют льготы инвалидам, пенсионерам. Скидки в 20%-30% и более могут предоставляться лишь на добровольные виды автострахования.

- А если водителю все-таки предлагают полис ГПО со скидкой? Не отказываться же!

- Покупая автостраховку ГПО с так называемой «скидкой» - к примеру, за 10 тысяч тенге, вы рискуете приобрести полис, который - в случае ДТП, может оказаться недействительным, то есть незарегистрированным в базе данных страховой компании, а значит - поддельным. Такие полисы могут иметь даже серийный номер, и быть отпечатанными на бумаге с водяными знаками. Главное их отличие от настоящих договоров – о них ничего не знает сама страховая компания. Обычно такие страховки продают недобросовестные страховые агенты, которые, в погоне за наживой, изготавливают правдоподобные копии полисов с номерами, но не заносят их в единую страховую базу данных компании, потому что там уже есть настоящий договор, купленный за полную стоимость. Кроме того, за покупку поддельного полиса автовладельцу грозит административный штраф.

- Как на месте определить: предлагают купить настоящий полис или подделку?

- Главный признак – это стоимость страховки. Полис со «скидкой» более 10%, вероятнее всего, не будет0000 внесен в базу данных страховой компании. Мы рекомендуем приобретать страховые полисы ГПО владельцев транспортных средств в компаниях, имеющих стационарные точки продаж и зарекомендовавших себя на рынке. Нелишним будет обратиться в страховую компанию, где любой менеджер проверит регистрацию полиса в единой страховой базе данных (ЕСБД). В «НСК» действует круглосуточный Контакт - Центр: по номеру 2258 клиент любой страховой компании сможет проверить свой полис на легитимность, т.е. узнать - зарегистрирован ли договор в базе.

- Здесь перед потребителем встает вопрос надежности страховой компании. В марте 2012 года на страховом рынке Казахстана произошло два важных события, которые связаны с вашей компанией. «НСК» присвоены сразу два рейтинга финансовой надежности - международным агентством Standard&Pour’s, на уровне «B+» и казахстанским рейтинговым агентством «Эксперт РА Казахстан», на уровне A «Высокий уровень надежности». Что означают эти рейтинги для простого клиента?

- Основная цель рейтинга – предоставить нашим клиентам надежный и достаточно легкий для понимания критерий выбора компании. Сегодня большинство клиентов считают главным показателем успешности страховой компании ее надежность.

Рейтинг от Standard&Pour’s интересен больше крупным компаниям, предприятиям с участием иностранного капитала, которые выбирают, в какой компании страховать свое имущество, именно по этому рейтингу.  Рейтинг же казахстанского агентства «Эксперт РА» рассчитан на рядовых клиентов, которые приобретают страховки на автомашины, имущество и т.д. и хотят знать, выплатит ли компания при страховом случае. Страховая компания «НСК» — один из немногих страховщиков, получающий рейтинг надежности на уровне «А» (высокий уровень надежности).

- Многие люди привыкли выбирать страховую компанию по совету знакомых, благодаря рекламе, исходя из собственного опыта. Теперь появляется еще один критерий - рейтинг страховой компании. Расскажите, что это такое?

- Рейтинг страховых компаний — основной критерий для выбора своего страхового партнера. Особенность страхования в том, что, покупая страховку, вы приобретаете гарантию защиты ваших финансовых интересов от неожиданностей на длительный срок. И очень важно, чтобы в течение всего этого срока страховщик сохранял способность компенсировать, при необходимости, ваши финансовые потери.

Рядовому клиенту страховой компании — страхователю — практически невозможно оценить текущее состояние дел конкретного страховщика, а тем более, сделать прогноз об этом состоянии на длительный срок. Поэтому за него (и для него) эту работу выполняют специализированные организации, которые могут провести такой анализ.

- По каким параметрам эксперты оценивали страховую компанию «НСК»?

- Уровень рейтинга «А» страховая компания «НСК» получила вполне заслуженно. Аналитики отметили наличие у компании около 16 позитивных факторов, в том числе широкую клиентскую базу, высокий процент возобновления договоров - 73,8% в страховании ГПО ВТС и 75,9% - в страховании имущества, что говорит о том, что клиенты доверяют компании, и приходят к нам снова и снова. Независимые эксперты также выделили сильные позиции на рынке и в отдельных видах страхования, например: обязательное страхование автотранспорта, добровольное страхование имущества. Также очень важный фактор – у нас практически отсутствуют договора, заключенные с аффилированными организациями. Это значит, что «НСК» - конкурентная, рыночная компания, работающая со своими клиентами на прозрачных  и понятных условиях, без «серых» схем.

- Почему, из 38 страховых компаний Казахстана, подобный рейтинг есть только у трёх?

- В этом, я считаю, упущение самих страховщиков. Рейтинги присваиваются только по инициативе компании. Здесь нужна определенная открытость перед аналитиками и клиентами. Кроме того, мне кажется, что в силу, наверное, не лучших финансовых показателей, многие страховые компании сейчас не могут приступить к этой процедуре. Ведь, для изучения финансового состояния, структуры сборов и выплат, мы предоставили максимум документов и ответили на множество дополнительных вопросов.

- Стоит ли обычным клиентам по наличию или отсутствию рейтинга судить о надежности и прозрачности страховой компании?

- Конечно. Поскольку готовность организации вести диалог с независимыми экспертами - это уже само по себе является хорошим индикатором финансовой стабильности и уверенности перед своими клиентами. «НСК» уверенно отвечает по обязательствам своих клиентов. Поскольку в Казахстане процедура рейтингования надежности — исключительно добровольная, у каждого клиента есть право верить или не верить оценкам специалистов, но, по мнению большинства экспертов, приобретать страховку лучше в той компании, у которой такой рейтинг есть.

- Спасибо за беседу! Мы обязательно продолжим разговор о страховании в следующих номерах.

Павел Пономаренко

Адрес  АО «НСК» в г.Талдыкорган:

ул.Тауелсыздык 91/95, офис №41,

тел.: 8 (7282) 27-05-04 и 21-14-99

Канат ТЛЕГЕНОВ,

директор филиала